FORMATIONS PRÉVUES DE JUIN A DÉCEMBRE 2018

Dans le cadre de notre Programme de formation 2018, nous programmons 12 sessions de formation et vous accordons une réduction de 15 % sur le coût global de frais de participation, au cas où vous participez à plusieurs sessions ou inscrivez plusieurs agents dans une formation. Il s’agit des formations suivantes :
 
I. Assistants de direction : professionnaliser votre accueil physique et téléphonique du 19 au 21 juin (Frais : 255 $)
 
Objectifs
 
1. Donner une image positive et professionnelle de son entreprise ; Maîtriser les règles de la communication verbale et non-verbale ;
2. Renforcer la qualité de sa communication face à face et au téléphone ;
3. Affronter les situations conflictuelles sans altérer la qualité de l’accueil : déceler l’origine d’un conflit, les attitudes qui alimentent un conflit et appréhender une communication adaptée à une situation conflictuelle.
 
MOIS DE JUILLET
 
II. Classification des Emplois et Élaboration d’une Politique de Rémunération du 3 au 6 juillet (Frais : 340 $)
 
Objectifs
 
1. Comprendre les enjeux de l’évaluation des emplois ;
2. Apprendre à évaluer les emplois et à construire une grille de classification ;
3. Apprendre à réaliser un diagnostic de rémunération ;
4. Apprendre à optimiser une politique de rémunération.
 
III. Les impôts professionnels sur les rémunérations : Modalités de calcul du 17 au 20 juillet (Frais : 340 $)
 
Objectifs
 
1. Connaitre le contenu des revenus d’emploi ;
2. Connaitre les exonérations dans le calcul du revenu d’emploi ;
3. Connaitre les paiements déductibles du revenu d’emploi imposable ;
4. Connaitre les éléments de la détermination de la base imposable ;
5. Connaitre le taux mensuel de la retenue à la source sur les revenus d’emploi ;
6. Calculer les impôts professionnels sur les rémunérations : IPR, IERE, IBP et autres.
 
IV. Communication d’entreprise : téléphone, texto, lettres : les basiques qui marquent la différence du 23 – 24 juillet (Frais : 170 $)
 
V. La fiscalité des ASBL et leurs obligations comptables du 25 au 27 juillet (Frais 255 $)
 
Objectifs
 
1. Connaître les obligations comptables et fiscales exigées aux ASBL ;
2. Connaître les différents impôts : leurs calculs, les exemptions et exonérations ;
3. Connaître le régime fiscal des indemnités versées aux bénévoles ;
4. Connaître l’assujettissement des ASBL à la TVA et d’autres précisions importantes ;
5. Connaître les différentes sanctions prévues pour le non respect de ces obligations.
 
MOIS DE SEPTEMBRE
 
VI. Gérer les assurances de l’entreprise : Identifier les risques, négocier les contrats, gérer les sinistres du 11 au 14 septembre (Frais : 340 $)
 
Objectifs
 
1. Identifier les différents risques assurables : Cartographie des risques, risques liés aux hommes, matériels et financiers, risques assurables ou non, risques cédés et conservés, contrats obligatoires ou non ;
2. Repérer les solutions d’assurance : Responsabilité civile : grands principes posés par la loi, obligation de couverture, étendue de la garantie, Assurance dommages : éléments assurables, ce qu’il faut déclarer aux assureurs ; Assurance perte d’exploitation, période, événements à assurer, dommage aux biens ; Police flotte : présentation et modalités pratiques ;
3. Négocier les contrats d’assurance de l’entreprise : Rôle du courtier, notices d’information, conditions générales ; Tableau pratique d’analyse des notices d’information ; Limites contractuelles des sinistres assurables ; Plafonds de garanties, franchises, exclusions ; Mise en place : durée, note de couverture ; Conditions de résiliation du contrat d’assurance par l’assuré, par l’assureur ; Mode de calcul de la prime, comment la négocier ;
4. Gérer un sinistre jusqu’au paiement : Relation avec l’assureur et le courtier ; Dossier de déclaration ; Déclaration à l’assureur ; Mesures conservatoires, expertises ; Principes d’indemnisation selon les types d’assurance ; Prescription biennale sur les contentieux.
 
VII. Risk management : sécurité – incendie et gestion de la boîte de secours du 25 au 28 septembre (Frais : 340 $)
 
Objectifs
 
1. Connaître les règles essentielles d’intervention ;
2. Prendre en charge une personne qui saigne (les hémorragies, bandage), une personne en détresse respiratoire (étouffement, Asphyxie et noyade), une personne inconsciente (Etat de choc) ;
3. Prendre conscience des dangers du feu et acquérir les principes fondamentaux de lutte contre l’incendie ;
4. Acquérir les compétences et réflexes utiles dans l’utilisation des matériels d’extinction d’incendie existants dans l’entreprise ;
5. Savoir stopper, contraindre ou limiter le danger des flammes sans s’exposer ;
6. Savoir évacuer et protéger les personnels en cas d’incendie.
 
MOIS D’OCTOBRE
 
VIII. Administration du personnel : règles, techniques et outils du 9 au 12 octobre (Frais : 340 $)
 
Objectifs : Maîtriser :
 
1. La gestion individuelle du personnel : Les formalités administratives et actions liées à l’embauche et au départ du salarié ; Les différents cas de figures de départ du salarié (démission, licenciement, départ en retraite, fin du contrat, etc.), L’établissement du solde de tout compte et de ses composantes (certificat de travail, indemnités, attestation);
2. La gestion collective du personnel : Le temps de travail (durée légale, conventions collectives, heures supplémentaires, et repos compensateur, contrôle du temps de travail) ; les absences et congés ; Les déclarations obligatoires et le suivi administratif ; les procédures disciplinaires ;
3. Les aspects sociaux de l’administration du personnel : La protection sociale obligatoire et complémentaire ; l’inspection du travail, la médecine du travail, les instances représentatives du personnel.
 
IX. Documentation, gestion et classement des archives du 24 au 26 octobre (Frais : 255 $)
 
Objectifs
 
1. Connaître l’essentiel sur l’archivage ;
2. Connaître et appliquer les règles d’archivage ;
3. Distinguer les différents types de documents à Archiver ;
4. Savoir enregistrer, titrer et numéroter les documents;
5. Connaître les méthodes de classement efficace selon les types de documents, leurs avantages et inconvénients ;
6. Connaître les contraintes de gestion liées aux types de documents ;
7. Assurer une meilleure tenue des dossiers à travers un enregistrement, un classement et une gestion efficace et performante ;
8. Professionnaliser ses méthodes de travail.
 
MOIS DE NOVEMBRE
 
X. La gestion de la distribution et du parc automobile du 6 – 9 novembre (Frais : 340 $)
 
Objectifs
 
1. Identifier les acteurs principaux de la distribution ;
Organiser et piloter l’opération de la distribution ;
2. Planifier et calculer les besoins d’acquisition des véhicules, s’approvisionner en carburant et constituer un dossier véhicule ;
3. Gérer le cas d’accident et d’incident ; réparer le
véhicules et mettre à jour le carnet de bord ;
4. Connaître les contraintes techniques, administratives et logistiques liées au véhicule de transport ;
5. Connaître les principales responsabilités du gestionnaire du parc automobile.
 
XI. Gestion des salaires et charges sociales : Maîtriser les techniques et méthodes de calcul de la paie du 20 – 23 novembre (Frais : 340 $)
 
Objectifs
 
1. Répertorier les différentes composantes de la rémunération (du bulletin de paie) : ses mentions obligatoires, ses mentions interdites, ses annexes obligatoires ; et Veiller au respect du SMIG ;
2. Identifier les principales primes et indemnités, les éléments soumis et non soumis aux fiscs. et cotisations ;
3. Identifier les cotisations sociales obligatoires dues à l’INSS et leurs modalités de calcul ;
4. Connaître et calculer les retenues fiscales : taxes professionnelles ; les charges salariales et patronales relatives à la rémunération ;
5. Calculer les principaux éléments pouvant impacter le salaire brut : primes, absences, congés……..
6. Faire le lien entre le code du travail et la convention collective ; Réaliser des bulletins de paie du brut au net d’un cadre ou d’un non cadre.
 
MOIS DE DECEMBRE
 
XII. Retraite des salariés : maîtriser les règles fondamentales et accompagner les salariés du 4 – 6 décembre (Frais : 255 $)
 
Objectifs
 
1. Savoir gérer au quotidien les dossiers de retraite du régime général ;
2. Maîtriser les règles de cotisation, liquidation et paiement des pensions ;
3. Cerner les différents cas particuliers de départs anticipés : comment gérer les différentes bornes d’âge, les cas de départ anticipé à la retraite (handicap, compte pénibilité, carrières longues…) ;
4. Gérer les situations de fin de carrière et verser les indemnités dues ; Connaître les obligations de l’entreprise et les droits des salariés ;
5. calculer les pensions de retraite à partir de dossiers de salariés, les cotisations sociales et fiscales afférentes à des indemnités de départ.
 
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